Política de Privacidade

Última atualização: 5 de agosto de 2026

A Sea Breeze respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes do website e utilizadores dos seus serviços de reserva.

A presente Política de Privacidade explica de que forma a Sea Breeze recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais relacionados com o seu website, processo de reserva, passeios de barco e comunicações associadas.

1. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: Ruben Miguel Almeida Sequeira, a operar sob a designação comercial Sea Breeze.

Número de Identificação Fiscal: 246 065 443

Morada: Urb. Alto das Palmeiras, Lote 8, 3.º A, 8500-815 Portimão, Portugal

Email: seabreeze.algarve@gmail.com

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, os titulares dos dados podem contactar a Sea Breeze através do endereço de email acima indicado.

2. Âmbito da presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados através de:

Website da Sea Breeze;
Sistema de reservas da Wix;
Email ou comunicações diretas com a Sea Breeze;
Reservas recebidas através da Click&Boat, BoatBooker e GetYourGuide;
Processos de pagamento e faturação;
Fotografias ou vídeos captados durante os passeios da Sea Breeze, quando autorizados.

As plataformas externas de reserva possuem as suas próprias políticas de privacidade e podem tratar dados pessoais na qualidade de responsáveis independentes pelo tratamento. Os clientes devem consultar também a política de privacidade da plataforma através da qual efetuam a sua reserva.

3. Dados pessoais recolhidos

Consoante o canal utilizado e a natureza da reserva, a Sea Breeze pode tratar os seguintes dados pessoais:

Nome da pessoa que efetua a reserva;
Dados de contacto fornecidos através de uma plataforma de reservas, email ou outro canal de comunicação;
Número de participantes;
Número de adultos e crianças;
Data, hora e tipo de passeio reservado;
Referência da reserva;
Estado do pagamento;
Comunicações relacionadas com a reserva;
Dados de faturação necessários para a emissão de fatura;
Fotografias ou vídeos, quando o cliente tenha autorizado a sua captação ou utilização;
Informações técnicas relacionadas com a utilização do website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo, páginas visitadas e dados de interação;
Informações relativas a cookies e ferramentas de análise, de acordo com as preferências de cookies do utilizador.

Quando uma reserva é efetuada através da Click&Boat, BoatBooker ou GetYourGuide, a Sea Breeze pode receber os dados pessoais recolhidos pela respetiva plataforma que sejam necessários para gerir e prestar o serviço reservado.

A Sea Breeze não solicita dados de saúde, informações médicas ou informações relativas a mobilidade reduzida através do seu processo normal de reserva. Os clientes devem evitar transmitir dados pessoais sensíveis, salvo quando sejam estritamente necessários para garantir a sua segurança ou participação no passeio.

4. Dados relativos a crianças

As crianças podem participar nos passeios da Sea Breeze desde que sejam acompanhadas e supervisionadas por um adulto responsável.

As reservas devem ser efetuadas por um adulto. A Sea Breeze pode registar o número de crianças incluídas numa reserva para efeitos de organização, capacidade e segurança.

A Sea Breeze não recolhe intencionalmente dados pessoais diretamente junto de crianças.

As fotografias ou vídeos nos quais uma criança seja identificável apenas serão captados ou utilizados para fins promocionais mediante autorização prévia do respetivo progenitor ou representante legal.

5. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

A Sea Breeze trata dados pessoais para as finalidades e com os fundamentos jurídicos abaixo apresentados.

5.1. Gestão de pedidos de informação e reservas

Os dados pessoais podem ser tratados para:

Responder a pedidos de informação;
Confirmar a disponibilidade;
Prestar informações sobre os passeios;
Preparar ou gerir uma reserva;
Comunicar alterações, atrasos ou cancelamentos;
Prestar informações relativas a pontos de encontro, horários ou requisitos do passeio.

O fundamento jurídico deste tratamento é a execução de um contrato ou a realização de diligências pré-contratuais a pedido do cliente.

5.2. Prestação do serviço reservado

Os dados pessoais podem ser tratados para organizar e realizar o passeio de barco, confirmar o número de participantes e gerir as comunicações operacionais.

O fundamento jurídico é a execução do contrato de prestação de serviços celebrado com o cliente.

5.3. Processamento de pagamentos

Quando um pagamento é efetuado através da Click&Boat, as informações de pagamento são tratadas por essa plataforma e pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento.

A Sea Breeze pode receber a confirmação de que o pagamento foi concluído, cancelado ou reembolsado, bem como as informações necessárias para identificar a reserva.

A Sea Breeze não conserva os dados completos dos cartões de pagamento.

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados relativos à reserva e à confirmação do pagamento é a execução do contrato de prestação de serviços.

5.4. Faturação e cumprimento de obrigações legais

Os dados pessoais podem ser tratados através do Moloni para emitir faturas, manter registos contabilísticos e cumprir as obrigações fiscais e legais aplicáveis.

O fundamento jurídico é o cumprimento das obrigações legais às quais a Sea Breeze está sujeita.

5.5. Funcionamento e segurança do website

Os dados técnicos podem ser tratados para:

Operar e manter o website;
Garantir a segurança do website e das contas;
Prevenir fraude, utilização indevida ou acessos não autorizados;
Diagnosticar problemas técnicos;
Manter registos necessários para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

O fundamento jurídico é o interesse legítimo da Sea Breeze em manter um website seguro, proteger os seus serviços e defender os seus direitos legais.

5.6. Análise da utilização do website

A Sea Breeze utiliza o Google Analytics para compreender de que forma os visitantes utilizam o website, avaliar o seu desempenho e identificar áreas que possam ser melhoradas.

Quando legalmente exigido, os cookies analíticos e tecnologias semelhantes apenas serão utilizados após o visitante prestar o seu consentimento através do sistema de gestão de cookies do website.

O consentimento pode ser retirado ou alterado a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis.

5.7. Fotografias e vídeos

A Sea Breeze pode captar ou utilizar fotografias e vídeos realizados durante os passeios para finalidades como:

Partilhar imagens com os clientes;
Publicar conteúdos no website da Sea Breeze;
Publicar conteúdos nas redes sociais;
Promover os passeios e serviços da Sea Breeze.

As fotografias ou vídeos em que seja possível identificar pessoas apenas serão utilizados para fins promocionais mediante o consentimento prévio dos respetivos titulares.

O consentimento é voluntário. A recusa do consentimento não afeta a possibilidade de o cliente participar num passeio.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através de contacto com a Sea Breeze. A retirada do consentimento não afeta a licitude das utilizações efetuadas antes da respetiva retirada.

6. Ausência de marketing direto

A Sea Breeze não dispõe atualmente de uma newsletter nem utiliza os dados pessoais dos clientes para enviar comunicações regulares de marketing direto.

As comunicações operacionais relacionadas com uma reserva, incluindo confirmações, alterações, cancelamentos, informações de pagamento e instruções de segurança ou relativas ao ponto de encontro, não são consideradas comunicações de marketing.

Caso a Sea Breeze venha a introduzir newsletters ou comunicações promocionais no futuro, a presente Política de Privacidade e os respetivos mecanismos de consentimento serão atualizados antes do início desse tratamento.

7. Dados recebidos de plataformas externas de reserva

Os clientes podem reservar os serviços da Sea Breeze através das seguintes plataformas:

Click&Boat;
BoatBooker;
GetYourGuide.

Estas plataformas podem recolher dados pessoais, dados de contacto, informações de reserva e informações de pagamento de acordo com os seus próprios termos e políticas de privacidade.

A Sea Breeze recebe apenas as informações disponibilizadas pela respetiva plataforma que sejam necessárias para identificar a reserva, contactar o cliente e prestar o serviço reservado.

A plataforma externa pode atuar como responsável independente pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos diretamente através do seu website, aplicação ou sistema de pagamentos.

Os pedidos relativos a dados detidos exclusivamente por uma plataforma externa devem ser dirigidos diretamente a essa plataforma.

8. Prestadores de serviços e destinatários dos dados pessoais

Os dados pessoais podem ser tratados ou comunicados às seguintes categorias de destinatários, quando necessário:

Wix

A Wix disponibiliza o website da Sea Breeze, a infraestrutura de alojamento e as funcionalidades de reserva. As informações submetidas através do website da Sea Breeze podem ser conservadas e tratadas nos sistemas da Wix.

Click&Boat

A Click&Boat processa as reservas e os pagamentos efetuados através da sua plataforma e fornece à Sea Breeze as informações necessárias para executar a reserva.

BoatBooker e GetYourGuide

Estas plataformas processam as reservas efetuadas através dos respetivos serviços e fornecem à Sea Breeze as informações sobre o cliente e a reserva necessárias para a realização do passeio.

Moloni

O Moloni é utilizado para faturação e para a gestão das informações de faturação e contabilidade legalmente exigidas.

Google

O Google Analytics pode tratar informações técnicas e de utilização, de acordo com as preferências de cookies do utilizador e com os requisitos de consentimento aplicáveis.

Autoridades públicas e consultores profissionais

Os dados pessoais também podem ser comunicados:

Quando exigido por lei;
Em resposta a um pedido legítimo de uma autoridade competente;
Para cumprir obrigações fiscais, marítimas, judiciais ou regulamentares;
Para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais;
A seguradoras, advogados ou outros consultores profissionais, quando necessário.

A Sea Breeze não vende nem comercializa dados pessoais.

9. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela Sea Breeze podem tratar ou conservar dados pessoais fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.

Quando os dados pessoais forem transferidos para um país que não beneficie de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o respetivo prestador deverá aplicar um mecanismo de transferência adequado, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, juntamente com quaisquer garantias adicionais exigidas pela legislação aplicável.

Estão disponíveis mais informações sobre as transferências internacionais efetuadas pela Wix, Google e plataformas externas de reserva nas respetivas políticas de privacidade.

10. Conservação dos dados

A Sea Breeze conserva os dados pessoais apenas durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos.

São aplicáveis, em regra, os seguintes prazos de conservação:

Pedidos de informação e dados de reservas

Os dados pessoais relacionados com pedidos de informação, comunicações e reservas concluídas ou canceladas serão, em regra, conservados durante um período máximo de um ano após o passeio, o cancelamento ou o último contacto relevante.

Os dados podem ser conservados durante um período superior quando tal seja necessário para gerir uma reclamação, resolver um litígio, defender um direito ou cumprir uma obrigação legal.

Faturas e registos contabilísticos

Os dados pessoais constantes de faturas, registos contabilísticos e documentação fiscal serão conservados durante o período exigido pela legislação fiscal portuguesa, que corresponde, em regra, a dez anos.

Fotografias e vídeos

As fotografias e os vídeos utilizados com o consentimento do cliente podem ser conservados até que:

O consentimento seja retirado;
O conteúdo deixe de ser necessário;
O material promocional relevante seja removido ou substituído;
A continuação da utilização deixe de ser adequada.

A retirada do consentimento não obriga à recolha de materiais impressos que já tenham sido distribuídos nem afeta as utilizações realizadas licitamente antes da receção do pedido de retirada.

Informações analíticas

As informações do Google Analytics serão conservadas de acordo com as definições configuradas pela Sea Breeze e com os prazos de conservação aplicáveis estabelecidos pela Google.

Direitos e processos judiciais

Quando os dados pessoais sejam necessários para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais, poderão ser conservados até ao termo dos prazos de prescrição aplicáveis.

11. Segurança dos dados

A Sea Breeze adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado;
Tratamento ilícito;
Perda acidental;
Alteração;
Divulgação;
Destruição.

Estas medidas podem incluir controlos de acesso, proteção por palavra-passe, comunicações seguras através do website, acesso restrito às contas e as medidas de segurança disponibilizadas pelas plataformas tecnológicas utilizadas pela Sea Breeze.

O acesso aos dados pessoais encontra-se limitado às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem desses dados para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade.

Embora a Sea Breeze adote medidas razoáveis para proteger os dados pessoais, nenhum website, sistema de comunicação ou método de armazenamento eletrónico pode garantir uma segurança absoluta.

Caso ocorra uma violação de dados pessoais, a Sea Breeze avaliará e documentará o incidente e notificará a autoridade de controlo competente e os titulares dos dados afetados, quando tal seja exigido pela legislação aplicável.

12. Cookies

O website da Sea Breeze utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento, segurança e funcionalidades de reserva do website. Estes cookies podem ser utilizados sem consentimento quando sejam estritamente necessários para prestar um serviço solicitado pelo utilizador.

Os cookies opcionais, incluindo os cookies do Google Analytics, são utilizados mediante o consentimento do visitante, quando exigido por lei.

Os visitantes podem aceitar, rejeitar ou gerir os cookies opcionais através das definições de cookies disponibilizadas no website.

A desativação dos cookies necessários pode afetar determinadas funcionalidades do website ou do sistema de reservas.

13. Ligações externas

O website da Sea Breeze pode conter ligações para websites de terceiros, plataformas de reserva, serviços de redes sociais ou outros serviços externos.

A Sea Breeze não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de websites externos.

Quando os utilizadores acedem a um website ou plataforma externa, o tratamento dos dados pessoais é regulado pela política de privacidade do respetivo prestador externo.

14. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos e sob as condições estabelecidas pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados, os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados pessoais;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento;
Direito a não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes, quando aplicável;
Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.

Os pedidos podem ser enviados para: seabreeze.algarve@gmail.com.

A Sea Breeze pode solicitar informações adicionais quando tal seja necessário para confirmar a identidade da pessoa que apresenta o pedido e proteger os dados pessoais contra uma divulgação não autorizada.

O exercício destes direitos pode ser limitado quando a continuação do tratamento dos dados pessoais seja necessária para cumprir uma obrigação legal, declarar ou defender direitos em processos judiciais ou proteger os direitos de outra pessoa.

15. Reclamações

Os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

A reclamação pode ser apresentada diretamente através dos canais oficiais da CNPD.

Antes de apresentar uma reclamação, os titulares dos dados podem contactar a Sea Breeze para que a situação seja analisada e, quando possível, resolvida.

16. Decisões automatizadas

A Sea Breeze não utiliza dados pessoais para tomar decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os clientes de forma semelhante.

17. Alterações à presente Política de Privacidade

A Sea Breeze pode atualizar a presente Política de Privacidade para refletir:

Alterações aos seus serviços;
Alterações ao website ou ao processo de reserva;
Introdução ou substituição de prestadores de serviços;
Alterações aos requisitos legais ou regulamentares aplicáveis.

A data da atualização mais recente será apresentada no início da presente Política de Privacidade.

As alterações substanciais também podem ser comunicadas através do website ou de outros canais adequados.